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维修流程

发布者：admin 发布时间：2011-03-05 阅读：2907次【字体：大中小】

维修流程

＝＝＝＝送修流程＝＝＝＝
客户送修
   ↓
维修受理（添加维修记录）
   ↓
询问客户故障现象
   ↓
维修实测
   ↓
给客户报价
   ↓
进行维修
   ↓
维修完毕
   ↓
煲机3-12小时
   ↓
客户取机
   ↓
维修销单（客户取机记录）

＝＝＝＝报修流程＝＝＝＝
客户报修
   ↓
维修受理（添加维修记录并打印派修单）
   ↓
工程师上门服务
   ↓
询问客户故障现象
   ↓
维修实测
   ↓
给客户报价
   ↓
进行维修
   ↓
维修完毕
   ↓
煲机1-12小时
   ↓
客户交费，填写派修单内容
   ↓
工程师回公司
   ↓
维修销单（客户取机记录）

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